CONDIZIONI DI VENDITA SUL SITO TOMMYPARTY.IT

 

1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE.

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta e la vendita di prodotti  e servizi tra un fornitore, in questo caso, il sito TOMMYPARTY.IT della ditta individuale Tommy party di D'alia Giuseppe con sede legale in Palermo, Via Giuseppe Giusti, 44 90144 Palermo, p.iva 06076430823 di seguito denominato TOMMYPARTY.IT e un consumatore cliente di maggiore età nell'ambito di un sistema di vendiata a distanza organizzato dal fornitore TOMMYPARTY.IT che , per tale contratto, impiega esclusivamente una o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto, compresa la conclusione del contratto stesso. 

Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.tommyparty.it

Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito internet www.tommyparty.it e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene.

2. PREZZI DI VENDITA, MODALITÀ E LIMITAZIONI D'ACQUISTO
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet www.tommyparty.it, per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono esenti da I.V.A. ai sensi dell'articolo 1 comma 100, legge finanziaria 2008 e ai sensi dell'articolo 27 commi 1 e 2 del decreto legge n° 98 del 6 luglio 2011 e di ogni altra imposta e sono espressi in euro (€); il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto.Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine. In conformità al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, tommyparty.it   informa l'utente che: 

    1. per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul Sito, l'utente dovrà inserire gli articoli nel carrello e procedere al loro acquisto, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;
    2. il contratto è concluso quando l'utente confermerà la fase finale dell'ordine e riceve e-mail di accettazione del contratto da parte di Tommyparty.it;
    3. prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto; A questo punto tommyparty.it invierà all'utente, via e-mail all'indirizzo di posta elettronica indicato con la conferma dell'ordine, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi nonché l'indicazione del Servizio Clienti, cui l'utente può rivolgersi per richiedere assistenza e/o presentare reclami. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d'acquisto;
    4. il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di tommyparty.it per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine l'utente potrà consultare la sezione "  I tuoi ordini" del Sito dove troverà l'elenco di tutti gli ordini effettuati. La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l'italiano.

 

Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicati on-line all'atto dell'acquisto. Tommyparty.it  si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.
I prezzi esposti sul sito sono da considerarsi validi solo per gli ordini effettuati online, con la possibilità di ritirare gli oggetti direttamente in nostra sede previo accordo telefonico.

Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano.

E' fatta limitazione all'acquisto tranne per Palermo e provincia di tutti i prodotti presenti nel sito con codice prodotto avente E finale (esempio cod.026635229135E super shape mickey mouse gonfiato ad elio)  ovvero tutti quegli articoli con la caratteristica di essere venduti e consegnati gonfiati ad elio dal venditore stesso TOMMYPARTY.IT

Attenzione! Tutti i nostri prodotti non essendo giocattoli, non sono adatti ai bambini sotto i 3 anni! I bambini di età inferiore agli 8 anni possono soffocare con palloncini non gonfiati e/o rotti. E' richiesta la sorveglianza di un adulto. Tenere i palloncini non gonfiati e altre parti come laccetti, led, ecc...Eliminare subito le parti rotte e piccole.

 

 3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA      

Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano. I tempi di consegna di ciascun ordine saranno specificamente indicati durante la procedura di acquisto e, comunque, prima del completamento della stessa. Essi saranno indicati inoltre nella conferma dell'ordine di acquisto e nella sezione " I tuoi ordini" del Sito. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all'invio dell'ordine (art. 6 Decr. Legisl. 185/1999) . I predetti tempi di consegna si riferiscono ai prodotti presenti in magazzino al momento dell'ordine. In caso di indisponibilità immediata dei prodotti sarà comunicato via telefonica o via e-mail. La consegna verrà effettuata dai vettori in porto franco con addebito in fattura prevalentemente a piano stradale . Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito. I prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo postale specificato dall'utente nel modulo d'ordine. Alla consegna dei prodotti al corriere, sarà inviata all'utente una e-mail di conferma della spedizione nella quale sarà indicato il numero di tracking attraverso il quale egli potrà verificare lo stato della spedizione nella sezione " I miei ordini" del Sito. Le consegne verranno effettuate tramite Poste italiane o Bartolini  dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. Tommyparty.it si riserva il diritto di servirsi di altri vettori e/o di utilizzare modalità di consegna differenti. In tal caso la variazione sarà specificata nella scheda del prodotto. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell'utente all'indirizzo di consegna specificato nel modulo d'ordine. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna (c.d avviso di passaggio). Sulla cartolina sarà indicato il numero di telefono che l'utente dovrà contattare per richiedere che il corriere effettui un secondo tentativo di consegna Dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà "in giacenza". Non appena il pacco andrà "in giacenza", il Servizio Clienti contatterà l'utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che il pacco gli venga consegnato al più presto possibile. Qualora necessario, il Servizio Clienti potrà convenire con l'utente la modifica dell'indirizzo di consegna. Nel caso in cui anche il tentativo di consegna successivo al contatto del Servizio Clienti vada a vuoto o nel caso in cui l'utente non risponda al tentativo di contatto del Servizio Clienti, il pacco verrà rispedito a tommyparty.it  e l'utente verrà avvertiro di tale circostanza tramite e-mail. L'utente prende atto che, trascorsi trenta (30) giorni da quando il pacco viene rispedito a tommyparty.it, il contratto si intenderà risolto e l'ordine di acquisto annullato ai sensi dell'art. 1456 del codice civile italiano. Risolto il contratto, tommyparty.it procederà al rimborso dell'importo totale pagato dall'utente, detratte le spese della consegna del prodotto non andata a buon fine nonché le spese. La risoluzione del contratto e l'importo del rimborso verranno comunicati all'utente via e-mail. L'importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo o la soluzione di pagamento utilizzato/a dall'utente per l'acquisto.

Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l'utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, tommyparty.it  procederà alla nuova consegna, previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a tommyparty.it .

Nel caso in cui, la consegna avvenga direttamente a domicilio per Palermo, la invitiamo a prendere visione dei costi e dei tempi indicati nella seguente pagina (spedizione e consegne)

4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Poiché' l'accesso e la possibilità di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, tommyparty.it non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata , ovviamente se dovessero mancare dei prodotti ordinati non verranno sostituiti da altri prodotti, ma verranno inviati solo i prodotti che saranno disponibili al momento. In ogni caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il cliente sarà prontamente informato per e-mail o via telefonica e l'ordine di acquisto verrà modificato o cancellato.  Se il pagamento è già stato eseguito,  tommyparty.it  effettuerà il rimborso immediato, comunque entro il termine di trenta giorni a decorrere dal giorno successivo all'invio dell'ordine, dell'importo totale pagato dall'utente costituito dal prezzo d'acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo. L'importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'utente per l'acquisto. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.
Eventuali ritardi nell'accredito possono dipendere dall'istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata. 

 5. RESPONSABILITÀ
Tommyparty.it non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali mancata consegna da parte dei corrieri, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. .Tommyparty.it non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti la tommyparty.it non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Tommyparty.it , infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente all'Istituto Bancario gestore del servizio. Su richiesta del servizo interbancario, che autorizza il pagamento con carta di credito, tommyparty.it può richiedere fronte e retro e copia della carta di credito, fronte e retro, e copia del documento di identità, da inviare all'indirizzo e-mail info@tommyparty.it.

6. GARANZIA

TOMMYPARTY.IT garantisce i prodotti da esso distribuiti esclusivamente per eventuali vizi derivanti da difetti di fabbricazione. La garanzia  ha validità di mesi 12 (dodici) decorrente dalla data di spedizione del prodotto . Resta in ogni caso inteso che la garanzia non diviene operante qualora il consumatore non abbia effettuato il reclamo per iscritto all’atto del ricevimento della merce e comunicato  entro e non oltre 8 (otto) giorni  all'indirizzo: info@tommyparty.it .

 Perché non decada il diritto di garanzia, il consumatore, deve spedire i prodotti imballati adeguatamente, nel loro imballo originale; essere completi in ogni parte ed accessorio e non presentare alcuna manomissione o danno non derivante da vizio di fabbricazione.


7. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Decr. Legis. n° 185/1999.
È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Tommyparty.it si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela di tutti i consumatori.

8. DIRITTO E MODALITA' DI RECESSO
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il Cliente (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà inviare a una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: Tommy Party di D'alia Giuseppe Via Giuseppe Giusti, 44 - 90144 Palermo

Attenzione: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA o per acquisti inferiori a 26 euro.

 Il consumatore non può esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Procedura di reso

La procedura da seguire stabilite da , una volta che il Cliente ha deciso di esercitare il diritto di recesso sono:

  • Invio raccomandata a/r al seguente indirizzo: Tommy Party di D'alia Giuseppe Via Giuseppe Giusti, 44 - 90144 Palermo
  • Attesa di conferma di ricevimento raccomandata da parte di  Tommyparty.it
  • Invio del pacco secondo le modalità illustrate.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce a mezzo Bonifico Bancario. Pertanto sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB - Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Conformemente all'art. 67, IV comma, Codice del Consumo

In caso che il cliente voglia procedere con il recesso dei beni, si consiglia di inviare, ancora prima della raccomandata, una e-mail all'idirizzo info@tommyparty.it.

Il diritto di recesso è regolato dall'art.5, comma 3 del d.l. 22 maggio 1999 

n°185. 

In caso che il cliente voglia procedere con il recesso dei beni, si consiglia di inviare, ancora prima della raccomandata, una e-mail all'idirizzo info@tommyparty.it.

Il diritto di recesso è regolato dall'art.5, comma 3 del d.l. 22 maggio 1999 

n°185. 

9. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Tommyparty.it ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la tommyparty.it di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno. Il cliente ha facoltà di annullare il contratto entro 24 ore dal ricevimento della mail di conferma dandone tempestiva comunicazione al servizio clienti via mail a info@tommyparty.it

10. ESAUSTIVITA'
Le presenti Condizioni Generali di Vendita rappresentano l'integralità degli accordi tra tommyparty.it. e gli utenti i del Sito con riferimento all'acquisto di prodotti tramite il Sito.

11. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I contratti conclusi tra i gli utenti del Sito e tommyparty.it. sono regolati dalla legge italiana. Ad essi si applicano, in particolare, le disposizioni di cui agli art. 50 e ss. del Codice del Consumo.

Per ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è competente il Foro del luogo in cui l'utente privato risiede o ha eletto domicilio.