Spedizione, consegne e resi

N.B. Si limita la vendita esclusivamente a Palermo e Provincia di tutti i prodotti presenti nel sito con codice prodotto avente "E" finale (esempio cod.026635229135/E super shape mickey mouse composizione ad elio) ovvero tutti quegli articoli con la caratteristica di essere venduti già gonfiati ad aria o ad elio dal venditore stesso TOMMYPARTY.IT .

Il motivo di tale limitazione è spiegato dal costo eccessivo che avrebbe la spedizione di questi prodotti dato il loro volume e dalla deteriorabilità che li contraddistingue. Pertanto vi consigliamo di cercare nel "Kit fai da te" il prodotto simile, oppure inviaci una richiesta a info@tommyparty.it ! 

Spedizione in tutta Italia:

I GIORNI DI CONSEGNA SI INTENDONO LAVORATIVI (DAL LUNEDì AL VENERDì)

costo spedizioni crono cronoexpress.png

Il costo varia in base al peso del tuo ordine e alla destinazione.

Nel caso il tuo indirizzo di consegna rientri tra le "località disagiate o periferiche" ti verrà richiesto un supplemento fuori ordine. Il nostro sistema, per questi comuni, non è in grado di fornire in automatico il costo di spedizione. Successivamente all'ordine, vi verrà comunicato il costo aggiuntivo. Per conoscere l'elenco completo dei comuni che rientrano in questa categoria clicca questo link del sito SDA.

Attenzione! se il tuo comune rientra in questo elenco, non effettuare il pagamento ma ti invitiamo a metterti in contatto con noi per programmare la spedizione. (CONTATTI TOMMY PARTY)

E' possibile effettuare spedizioni su tutto il territorio nazionale ad eccezione di:

Livigno - Trepalle, Campione d'Italia e non è possibile effettuare spedizioni dirette a San Marino e a Città del Vaticano.

Tutti gli ordini partono il giorno successivo al ricevimento di avvenuto pagamento, quando quest'ultimo avviene entro le ore 17:00.

Spediamo per tutta Italia con corriere espresso SDA - Poste Italiane.

Il costo della spedizione è visibile in fase di acquisto (al punto 04. Spedizione) tranne per le "località disagiate e periferiche"  e sarà il cliente a scegliere quale metodo applicare tra quelli offerti dal sistema e copre anche il costo dell'involucro. 

Consegna per Palermo:

(1) il ritiro in sede su appuntamento telefonico. Dal Lunedì al Sabatoovvero la possibilità del cliente di recarsi in via G.ppe Giusti 44 a Palermo e ritirare il suo ordine senza nessun costo aggiuntivo.

All'indirizzo indicato non corrisponde un negozio ma solo la sede legale della ditta, dove vi sarà consegnato su fronte strada quanto acquistato.

Per usufruire di tale servizio è necessario contattare il 392.9091847

Una volta confermato il vostro ritiro si richiederà comunicazione via mail del giorno e dell'ora stabilita via e-mail. Se l'ordine verrà ritirato da una persona diversa da quella che ha effettuato l'ordine, bisognerà dare comunicazione del nome e cognome di chi ritira inserendo tali dati in fase di acquisto nello spazio dedicato alle note dell'ordine oppure via e-mail a info@tommyparty.it inserendo come riferimento il numero di ordine.

(2) domicilio palermo, ovvero la possibilità di ricevere l'ordine consegnato direttamente da un incaricato della tommy party all'indirizzo di consegna indicato nell'ordine stesso. Il costo è riferito a consegne con cap. compreso tra 90121 - 90151. Per le zone interessate alla ZTL e per Mondello è previsto un supplemento.

tutte le consegne effettuate direttamente dalla Tommy Party al domicilio del cliente avvengono su fronte strada (davanti al numero civico).

Consegnamo dal Lunedì al Sabato dalle 09:30 alle 19:00 .

Domenica e festivi supplemento di € 10,00 al costo base.

Zone ZTL supplemento di € 5,00 al costo base.

Mondello supplemento di € 5,00 al costo base.

Il supplemento ZTL oppure Mondello non viene visualizzato in automatico nelle fasi di consegna, invitiamo pertanto coloro che sono interessati a contattarci prima della conferma dell'ordine, in mado tale da gestire correttamente il supplemento.

Resi

Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il Cliente (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.

Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà inviare a una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:

Tommy Party di D'alia Giuseppe Via Giuseppe Giusti, 44 - 90144 Palermo

Attenzione: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA o per acquisti inferiori a 26 euro. Il consumatore non può esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Procedura di reso

La procedura da seguire stabilite da Tommy Party di D'Alia Giuseppe , una volta che il Cliente ha deciso di esercitare il diritto di recesso sono:

1) Invio raccomandata a/r al seguente indirizzo:Tommy Party di D'alia Giuseppe Via Giuseppe Giusti, 44 - 90144 Palermo
2) Attesa di conferma di ricevimento raccomandata da parte di Tommyparty.it
3) Invio del pacco secondo le modalità illustrate.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce a mezzo Bonifico Bancario. Pertanto sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB - Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Conformemente all'art. 67, IV comma, Codice del Consumo In caso che il cliente voglia procedere con il recesso dei beni, si consiglia di inviare, ancora prima della raccomandata, una e-mail all'idirizzo info@tommyparty.it.

Il diritto di recesso è regolato dall'art.5, comma 3 del d.l. 22 maggio 1999 n°185. In caso che il cliente voglia procedere con il recesso dei beni, si consiglia di inviare, ancora prima della raccomandata, una e-mail all'idirizzo info@tommyparty.it. Il diritto di recesso è regolato dall'art.5, comma 3 del d.l. 22 maggio 1999 n°185.